Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Luigi Leather olarak memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.

İade kargo ücreti Luigi Leather tarafından karşılanır. İade talebinizi musa@luigileather.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir; size anlaşmalı kargo firmamızın iade kodunu göndereceğiz.

İade koşulları
İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. Deri ve kürk ürünlerde leke, koku, deformasyon veya kullanım izi bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Kişiye özel üretilen ürünler
Müşterinin ölçüsüne veya özel talebine göre üretilen ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu ürünlerde üretim hatası bulunması halinde ayıplı mal hükümleri geçerlidir ve ürün ücretsiz olarak onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Para iadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Değişim
Beden veya model değişimi için musa@luigileather.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Değişim kargo ücretleri de Luigi Leather tarafından karşılanır.

Hasarlı veya hatalı ürün
Ürününüz hasarlı veya hatalı ulaştıysa, teslimattan itibaren 3 gün içinde fotoğraflarıyla birlikte bize bildirmenizi rica ederiz.